お水などまとめ買いの際、家まで運んでくれるのでよく
イトーヨーカドーネットショッピングを使ってました。
セブンブランドだったら結構やすいんですよね。
それにコンビニとおなじお菓子も置いてたりしてよく使ってます。
そして。昨日の12/7、イトーヨーカドーネットショッピングからメールがきました。
『この度、12月8日にグループの株式会社セブンネットショッピングによる 新しいネット通販サービス「セブンネットショッピング」が
スタートいたします。』
要点を確認すると。
・イトーヨーカドーネットショッピングは12/7に終了
・セブンネットショッピングは12/8からスタート
ということだけ。
「会員情報とか購入履歴とかひきつがれるのか?」と思い問い合わせメールをしました。
・情報は引き継がれない、再度登録が必要
とのこと。
サービス停止、移行、統合、リニューアルはよくあるんで
気にならないですが、いつも利用しているサービスがいきなり
「明日から変わります」だけでよいのか・・・・。
※もし、前から告知していたらごめんなさい、私の情報不足です。
普通の人の気持ちからするとやっぱり早めの告知と、会員さんへの移行方法や会員情報がどうなるのか?など説明がほしいと思うのでは?
なぜいきなり・・・・と考えました。
もしかしたらプレスリリースにあわせた?
「12/7に大々的に発表して12/8からスタートしよう!!」
というだけ?なら利用者を考えられているのか・・・
いまどき広報?、マーケティング?よくわかりませんが
利用者後回しでよいのか?
ITリテラシー的なものを考えてしまいました。